Zásady pro doručování

Přepravní politika

Všechny objednávky jsou zpracovány do 5 až 8 pracovních dnů (kromě víkendů a svátků) po obdržení e-mailu s potvrzením objednávky. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte další oznámení. Poplatky za dopravu pro vaši objednávku budou vypočítány a zobrazeny při pokladně.

Místní doručení

Pro všechny objednávky je k dispozici bezplatné místní doručení! Budeme vás kontaktovat prostřednictvím textové zprávy s telefonním číslem, které jste uvedli při pokladně, abychom vás informovali v den našeho příjezdu.

Mezinárodní doprava:Momentálně žádná.

Jak zkontroluji stav své objednávky?

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte od nás upozornění e-mailem. Pokud jste svou objednávku neobdrželi do 30 dnů od obdržení e-mailu s potvrzením o odeslání, kontaktujte nás prosím na alsknickknacks@gmail.com s vaším jménem a číslem objednávky a my se na to podíváme.

Vrácení peněz, vrácení a výměna

Přijímáme vrácení do 14 dnů po doručení, pokud je položka nepoužitá a v původním stavu, a vrátíme vám celou částku objednávky sníženou o náklady na dopravu za vrácení.

V případě, že vaše objednávka dorazí jakkoli poškozená, zašlete nám prosím co nejdříve e-mail na adresu alsknickknacks@gmail.com s číslem objednávky a fotografií stavu položky. Řešíme je případ od případu, ale pokusíme se co nejlépe dopracovat k uspokojivému řešení.

V případě dalších dotazů nás prosím neváhejte kontaktovat na alsknickknacks@gmail.com .